来源:浙江电视台《小强热线》栏目
金华的汪女士打进《小强热线》向我们求助,说她刚买了一辆新能源电动汽车,为了提车,她特意从金华赶到了杭州,结果手续刚刚办好,发现车子开不回去了。这到底是怎么回事呢?
汪女士购买的是极氪001电动汽车,落地价28万元。这款车之前销售比较火,也相对比较难定。
就在前两天,汪女士突然接到了提车通知。她赶紧从金华赶到了杭州。
“昨天(8月10日)晚上,售后跟我们讲,车到这边了,可以来提车了。我们昨天下午过来提车的,到这边他跟我讲有一个阅读灯(问题)。这个车出厂的时候没有阅读灯,他跟我讲是有一根线有问题。”汪女士说,车内阅读灯亮不起来,她也跟门店沟通过。
“他说会联系金华那边,帮我们联系好。我们去金华那边自己去安装,我老公就接受了。我们就去金华,省的再来杭州了。”汪女士说。
虽然车子有瑕疵,但汪女士觉得能接受,当场就把购车款给付了,想着赶紧提车回金华。没想到,车子刚上完牌,又发现了新问题。
“上好牌照之后,我们就回来了。回来这边充电,等到充电的时候,充电口弹不出来,打不开。现在是充不了电,有问题吗,我也不能开走。刚提的新车,他这边要拖去维修,我肯定不能接受的。”汪女士说。
事情是否真如汪女士所说,我们随后赶到了极氪交付中心杭州百瑞店。车还停在这里,汪女士现场演示了相关故障。
“这边灯是开不了的你看,(记者:现在你手动也开不了是吧)对,手动也开不了。他说里面少个什么东西,出厂的时候就少了。这个充电口是打不开的。(手机上操作是没用的)对。(车上可以操作吗)不可以,车上也开不了。”汪女士告诉记者。
现场记者看到,无论是通过手机软件,还是车内的中控系统,这辆车的充电口盖始终无法打开。
“刚提车这么多问题,让我很不放心,所以我就不想要这辆车了,我想换一辆全新的。因为现在毕竟刚刚开始,已经有两个问题了。我怕后续万一再有什么问题。”汪女士说。
那么,这台车的故障究竟是什么原因呢?我们随后找到店内的售后人员了解情况。
“(记者:现在这个灯包括充电口打不开的原因,你们有没有去检测)现在的话就是跟用户协商,我们要去检测,我们一直在非常积极处理这件事情。如果你需要一些答复的话,我去帮您联系。”极氪汽车杭州百瑞店售后工作人员说。
我们在网上查询到,有部分极氪001车主也反馈过充电口打不开的问题。网友调侃,遇到这个问题,就像“上厕所解不开裤腰带”那么着急。“充电,点打开,你看没有一点反应,打不开。”
记者发稿前,极氪公关部发来文字回复,表示正在积极与用户沟通。门店方面还是希望先对车子做检测,把故障具体原因明确下来。至于客户方面的损失和要求,后续都会作进一步协商。
入冬以来
呼吸道传染病进入高发时期
有的家长为了方便
选择在家给孩子做雾化治疗
家用雾化器迎来了一波销售高峰
△ 药店里售卖的雾化器
“医院同款”,线上销售火爆
什么是雾化治疗
雾化治疗,是指在医学专业仪器或设备的辅助下,将药物分散成悬浮于气体中的细小雾滴或微粒以气雾状喷出,通过呼吸送至患病部位,从而达到治疗鼻咽喉、呼吸系统等部位疾病的目的。
“这种治疗方法,属于局部用药,而且副作用比较小,起效快,常用于呼吸系统疾病、支气管哮喘、耳鼻喉科疾病等治疗。”台州市中心医院儿内科副主任医师李星解释道,近期呼吸道传染病高发,医院雾化忙不过来,许多家长便选择了购买家用雾化器。
网上雾化器种类繁多,价格从几十元到几千元不等
记者在电商平台搜索发现,上百款雾化器的价格悬殊,但销量都不错。便宜的62元就可买下,还送雾化面罩,月销3万多台;贵的上千元,同样月销2万多台;最贵的5300元一台,也有300多人购买。多数雾化器都还打着“医院同款”“颗粒细腻”“便携静音”等宣传语。
“先不说这些标语真假,光是有家用雾化器这个东西,就已经解决了许多家长的大麻烦。”从医院开完阿奇霉素,许先生准备回家给小儿子试试当天刚收货的雾化器。“上个月大儿子肺炎支原体感染,排队等雾化每天要等上半小时,现在在家就可以做了。”
有人说好用,有人称“智商税”
电商平台销售火爆,家用体验究竟如何?家长们各有看法。
“操作很简单:打开雾化器开关,等雾粒均匀喷出后,再用面罩轻轻罩住孩子口鼻……”宝妈冯倩女士去年就入手了一台千元雾化器,当时考虑到两个孩子换季时都容易感冒,在家做雾化能避免交叉感染。如今,雾化器已经成了他们家的“常用”设备,今年下半年就使用了多次。“感觉和医院效果差不多。”
△ 在医院做雾化的孩子(资料图)
一旁正在医院取药的王女士,是班级家长推荐后购买的。她表示“好用”的原因在于各类成本。“医院雾化价格在百元上下,一个疗程的雾化要做多天,对于上班族来说,时间和精力都是问题。在家做雾化,省心多了。”
市民刘女士对自己这台雾化器,倒是不那么满意。“说是静音,结果机器运行很吵,没多久还发烫,冷却了才能继续雾化,体验感很差。”上个月买的雾化器,刘女士打开了一次就出现问题,最后退货了。
也有家长对“医院同款”耿耿于怀,“就是冲着这个买的,没想到只是噱头,医院根本不用这些小功率的雾化器。”下单前,吴先生夫妻俩对比了多款雾化器,选择了买销量高的,可上手以后才发现,面罩用完还能倒出水来……
医生:建议购买大品牌雾化器
网上购买的雾化器到底靠不靠谱?李星表示,要“具体商品具体分析”。
△ 压缩式雾化器
首先,常见的雾化器类型有超声式雾化器、压缩式雾化器、网式雾化器等,各有优缺点。其中超声式雾化器,雾化颗粒小,稳定性能高,但长时间使用容易发热;压缩式雾化器雾化输出量大,雾化时间较短;网式雾化器通过振动雾化,体积小、重量轻、便于携带,但网眼容易堵塞。
其次,雾化器雾化的原理,就是把液体药物打散成微小的雾状颗粒让人吸进去,因此,颗粒直径决定了吸入的药物能否沉积到需要的地方。李星说,如果雾状颗粒太小,可能会随着呼吸再呼出去;颗粒太大又会让药液到不了气管和肺泡,效果大打折扣。
“如果家里有经常做雾化的需要,或者到医院来不方便,可以选择购买一台家用雾化器,节约就医成本。”李星说,不过,购买时要擦亮眼睛,选择具有医疗器械注册证的合法产品,线下与线上经销商都应具有《第二类医疗器械经营备案凭证》,建议考虑百瑞、欧姆龙等大品牌,有质量保障。
还要提醒家长的是,雾化治疗虽然是呼吸道疾病相对有效、安全的治疗方式之一,但必须遵医嘱使用,并在专业医生的指导下进行,不能滥用。
来源:台州晚报
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